Ngành FMCG đang thay đổi rất nhanh dưới tác động của công nghệ. Trước đây, khách hàng chủ yếu mua trực tiếp tại cửa hàng. Hiện nay, hành vi mua sắm đã chuyển mạnh sang nền tảng online.
Công nghệ thay đổi cách bán hàng
Doanh nghiệp FMCG hiện cần:
Website chuyên nghiệp
Hình ảnh chuẩn SEO
Hệ thống quản lý kho
Kênh bán hàng online
Người tiêu dùng hiện đại
Khách hàng ngày nay:
So sánh giá nhanh
Xem đánh giá trước khi mua
Tìm sản phẩm qua Google và Facebook
👉 Điều này buộc doanh nghiệp FMCG phải chuyển đổi số để cạnh tranh.